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售后支持

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FAQ(问答)

  • Yealink VCS如何保证安全性?

    支持TLS/SSL协议,SRTP 支持会议密码,会议白名单 支持安全模式呼入
  • 为什么自己购买的VGA线经常无法显示辅流,提示PC未连接?

    通常是由于主机检测不到辅流信号引起。 亿联使用的VGA线芯数是3+9的。市面上的VGA线质量优劣不一,如果用户有特殊需求,最好经过亿联实测再提供给用户。目前15米的VGA线实测可用的有以下三种: http://item.jd.com/1805917586.html http://item.jd.com/10248919396.html http://item.jd.com/1079172310.html
  • 亿联云视讯是否支持双流,终端如何分享辅流?

    支持,亿联云视讯支持视频会议室终端、PC软终端、WebRTC分享辅流。 具体方法如下: 1) 视频会议室终端用HDMI、Mini DP线连接PC,选择“演示”即可分享辅流。 2) PC软终端、WebRTC, 在通话界面点击"分享内容",即可分享辅流。 3) 目前,PC软终端、WebRTC暂不支持分享声音。
  • 视频会议画面出现马赛克?

    问题原因:网络环境丢包严重 排查方法:查看终端上的通话统计,确认当前网络丢包情况。 解决方法:联系企业网络管理员,针对视频会议终端做QOS保障终端的带宽。如果是移动终端(如:VCM/VCD)可以尝试接入一个更好的网络。
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